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「マネジメント」の記事一覧

開業にあたって一番大切なこと

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この半年ほど小さなアパートメントホテル開業のお手伝いをしています。 アパートメントホテルってあまり聞いたことないですよね。アパートメントホテルとは、客室内にキッチンがあり、冷蔵庫などの家電製品も設置されている滞在施設のこ …

最近はそうでもないのかもしれませんが、ホステル・ゲストハウスで現金決済のみ、というところも少なくないです。特に個人で営んでいるマイクロゲストハウスにその傾向が強いのではないでしょうか? 以前はクレジットカード決済を導入す …

第2回は、Booking.comです。宿泊予約単体では世界最大の利用実績を持ちます。オランダのアムステルダムに本社があります。欧米に強いっていうかどの国からも利用が多いです。ちなみにAgodaとBooking.comは「 …

先の予防策を講じても、起こるときは起きるのがオーバーブッキング。 これまでウチのホステルでは幸運にも「本当、もうどうすることもできない!」という最悪の事態は避けられてます。 そんなオーバーブッキングにもいくつかのパターン …

オーバーブッキング。。。通称OB。。。 ホステル、ゲストハウスを運営するものにとって一番聞きたくない言葉のひとつです。(その他に「ノーショウ」っていう言葉もありますけどね) ホステルを営業して半年。これまで何度かオーバー …